A felület felépítése (menü, fejléc, értesítések, súgó)

Az operátori felület három részből áll: a bal oldali menüből, a felső fejlécből és a középső tartalomterületből. A menüből éred el a beosztásokat, távolléteket, jelenlétet, a törzsadatokat és a Tudástárat, a fejlécben a saját fiókodat.

A jobb alsó sarokban a súgó-asszisztens chat-gombja van.

A bal oldali menü

A menü pontjai szakaszokba rendezve (a pontos lista a csomagodtól és a jogosultságodtól függ):

  • Áttekintés: a kezdőoldal. Bal oldalt a Teendők (például elbírálásra váró távollét-kérelmek, home office-kérelmek, és a folyamatban lévő beosztások azzal, hányadik lépésnél tartanak), jobb oldalt a legutóbbi Értesítések (ki fogadta el a beosztást, ki kért home office-t). Új cégnél, amíg a cég alapbeállítása nincs kész, felül a Folytasd a beállítást kártya is látszik.
  • Beosztások: a beosztások listája, innen indul minden beosztás elkészítése.
  • Távollétek, Jelenlét, Statisztikák, Üzenetek.
  • FELHASZNÁLÓK: Munkavállalók, Operátorok.
  • OPCIÓK: Munkahelyek, Munkakörök.
  • SABLONOK: Munkarendek, Munkaidő sablonok, Beosztás sablonok.
  • BELÉPTETŐ RENDSZER: Belépések, Ellenőrzőpontok.
  • EGYEBEK: Előfizetés kezelése, Beállítások, Operátor logok, Tudástár (új lapon nyílik).

A menüpont melletti szám azt jelzi, hány teendő vár rád: a Beosztások mellett a folyamatban lévő (még nem lezárt) beosztások, a Távollétek mellett az elbírálandó kérelmek, az Üzenetek mellett az olvasatlan üzenetek száma.

A menü a tetején lévő Menü összecsukása gombbal keskeny, csak ikonos sávvá csukható, és ugyanott nyitható ki újra. Telefonon a menü a bal felső sarok Menü gombjával nyílik.

A fejléc

  • Bal oldalt a céged neve és a szerepköröd (Operátor).
  • Jobb oldalt a neved: rákattintva nyílik a fiók-menü az Adataim, Értesítési beállítások, Szerepkör váltása és Kijelentkezés pontokkal.

A listák

A legtöbb menüpont lista (munkahelyek, munkavállalók, sablonok). A lista fölött Keresés… mező szűr gépelés közben, az oszlopfejlécre kattintva rendezhetsz, a sor elején lévő jelölőkkel több sort is kijelölhetsz. Új elemet a jobb felső Hozzáad gombbal veszel fel, a soron a ceruza ikonnal szerkesztesz, a Műveletek (három pont) menüben további lehetőségek vannak. Ahol van, az Importálás és Exportálás gomb is a lista fejlécében ül. A Töröltek megjelenítése szűrőgomb (bekapcsolva pipa van a négyzetében) a törölt elemeket is megmutatja. A szűrők a nevüket és az értéküket mutatják, például Munkahely: Mind. Telefonon a listák soronként egy kártyát mutatnak, a rendezés a lista feletti Rendezés mezőben van.

Ami éppen nem érhető el, az nem tűnik el, hanem kiszürkítve látszik: a gombra mutatva (vagy billentyűzettel rálépve) a buborék megmondja az okát, egy űrlapnál például azt, hogy mit kell még kitöltened.

Súgó és ügyfélszolgálat

  • Tudástár: a bal oldali menü utolsó pontja. Útmutatók és gyakori kérdések, új lapon nyílik. A keresője szavanként keres: azokat a cikkeket adja, amelyekben minden beírt szó szerepel, bármilyen sorrendben, ékezet nélkül vagy szórészletként beírva is (például „szabadsag keret”).
  • Súgó-asszisztens: a képernyő jobb alsó sarkában lévő kerek chat-gombbal nyílik, számítógépen és telefonon is. A Tudástár cikkei alapján azonnal válaszol a kérdésedre; ha valamiben nem tud segíteni, megmondja, hogyan éred el az ügyfélszolgálatot. A naptárakon és ahol a sarokban kezelőelem van, a gomb a képernyő jobb széléhez simuló kis fülre húzódik, hogy ne takarja el a tartalmat; a fülre kattintva ugyanúgy nyílik a beszélgetés.

Jelölések a felületen

  • Kérdőjel ikon: ráviszed az egeret (telefonon rábökve), és rövid magyarázat jelenik meg.
  • Kiszürkített gomb: a funkció most nem érhető el; a gombra mutatva a buborék megmondja, miért (például nincs hozzá jogosultságod, vagy a beosztás még nem tart ott).

Gyakori kérdések

Miért nem látok egy menüpontot? A menü a csomagodhoz és a jogosultságodhoz igazodik. Például a beosztáskészítő jogosultságú operátor nem lát minden beállítást, és egyes funkciók (például a jelenlét) csak bizonyos csomagokban érhetők el.

Hol találom a saját adataimat? A jobb felső sarokban a nevedre kattintva, az Adataim pontban.

Hol találom az útmutatókat? A Tudástárban: a bal oldali menü utolsó pontja, új lapon nyílik.

A jobb alsó sarok chat-gombja a súgó-asszisztenst nyitja.

Hogyan jutok vissza a kezdőoldalra? A menü tetején a logóra vagy az Áttekintés menüpontra kattintva.