BeosztásomHatályos: 2026. november 6-tól
A regisztrációval elfogadod a jelen Általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), valamint az Adatkezelési tájékoztatót, és szerződést kötsz a beosztasom.hu üzemeltetőjével, az NP-Soft Studio Kft.-vel.
1. Általános tudnivalók
1.1. A Szolgáltató adatai
- Név: NP-Soft Studio Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
- Székhely és levelezési cím: 1204 Budapest, Ady Endre utca 106. 3. emelet 13. ajtó
- Cégjegyzékszám: 01-09-408557
- Adószám: 32137213-2-43
- E-mail: ugyfelszolgalat@beosztasom.hu
- Telefon: +36 30 238 2241
1.2. A jelen ÁSZF hatálya a www.beosztasom.hu weboldalon és annak aloldalain (a cégek saját, cégnév.beosztasom.hu címein) keresztül elérhető online beosztástervező, munkaidő-, jelenlét- és szabadság-nyilvántartó szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére terjed ki.
1.3. A Szolgáltatást előfizetőként munkáltatók (vállalkozások, egyéb szervezetek, természetes személy munkáltatók) és könyvelők, könyvelőirodák (a továbbiakban együtt: Ügyfél) vehetik igénybe. Az Ügyfél munkavállalói, vezetői és az általa meghívott további személyek (a továbbiakban együtt: Felhasználó) az Ügyfél fiókjában, az Ügyfél által adott jogosultságokkal használják a Szolgáltatást.
1.4. A szerződés elektronikus úton, a regisztrációval és a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. A szerződés nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon bármikor elérhető. A szerződéskötés technikai lépéseit a jelen ÁSZF tartalmazza; az adatbeviteli hibák a regisztráció elküldése előtt, illetve utána a fiók beállításai között javíthatók.
1.5. A Szolgáltatás használatának feltétele a valós adatokkal történő regisztráció, a jelen ÁSZF elfogadása és az internetkapcsolat.
2. Regisztráció és fiók
2.1. A regisztrációhoz a cég nevét, a cég kívánt webcímét, a regisztráló nevét és e-mail címét, valamint jelszót kell megadni. A regisztrációt a megadott e-mail címre küldött levélben lévő hivatkozással kell megerősíteni. A könyvelői regisztráció a könyvelőknek szóló oldalon érhető el.
2.2. A regisztrációval az Ügyfél saját címet (cégnév.beosztasom.hu) kap, ahol a Felhasználók belépnek. A munkavállalókat és a további Felhasználókat az Ügyfél hívja meg; a meghívott a meghívó e-mailben kapott hivatkozással hozza létre a saját belépését, és ekkor ő is elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
2.3. A Felhasználó köteles a belépési adatait titokban tartani, és azokat másnak nem adhatja át. Javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását, amelyet az Ügyfél adminisztrátora a cég egészére, szerepkörönként kötelezővé is tehet. A belépési adatokkal végzett műveletekért – a Szolgáltató felróható magatartásának kivételével – az Ügyfél felel. Ha a belépési adatok illetéktelen személy tudomására jutottak, a Felhasználó köteles a jelszavát haladéktalanul megváltoztatni, és erről a Szolgáltatót értesíteni.
2.4. Elfelejtett jelszó esetén a belépési oldalon az „Elfelejtettem a jelszavam” hivatkozással lehet új jelszót beállítani; a rendszer a megadott e-mail címre hivatkozást küld.
3. A Szolgáltatás tartalma
3.1. A Szolgáltatás felhőalapú szoftver, amely böngészőből, telefonról is használható. Főbb funkciói: beosztás-tervezés és -közzététel, a munkavállalók ráérési idejének és kívánságainak bekérése, munkaidő- és jelenlét-nyilvántartás (ideértve a munkahelyi QR-kódos be- és kijelentkezést), szabadság- és távollét-kezelés, munkajogi ellenőrzések, bérpótlék-számítás, exportok bérszámfejtő programok számára, belső üzenetküldés, értesítések, könyvelői hozzáférés.
3.2. Az egyes csomagokban elérhető funkciókat, a csomagonként kezelhető munkavállalói létszámot és az árakat a weboldal mindenkor hatályos árlistája tartalmazza.
3.3. A Szolgáltatás a munkajogi szabályok betartását segítő ellenőrzéseket és számításokat (pihenőidők, munkaidőkeret, pótlékok) a Szolgáltató legjobb tudása szerint, a hatályos jogszabályok alapján végzi. Ezek tájékoztató jellegűek: a beosztás, a nyilvántartás és a bérszámfejtés jogszerűségéért, valamint a Szolgáltatásba rögzített adatok helyességéért az Ügyfél felel.
3.4. Súgó-asszisztens. A Szolgáltatásban mesterséges intelligenciát használó súgó-asszisztens is elérhető, amely a Szolgáltatás használatával kapcsolatos kérdésekre válaszol, és – ha az Ügyfél nem kapcsolta ki – a kérdező saját jogosultsága szerint látható adatokból (pl. beosztás, jelenlét) is válaszolhat. Az asszisztens válaszai tájékoztató jellegűek, tévedhetnek, és nem minősülnek jogi, munkaügyi vagy bérszámfejtési tanácsadásnak. Az asszisztens adatokhoz való hozzáférését az Ügyfél adminisztrátora vagy vezetője a Beállítások között a cég egészére kikapcsolhatja. Az asszisztens működésének adatkezelési részleteit az Adatkezelési tájékoztató és az Adatfeldolgozási szerződés tartalmazza.
3.5. Saját AI-asszisztens csatlakoztatása. A Felhasználó a saját AI-asszisztensét (pl. ChatGPT, Claude) a profiljában összekapcsolhatja a Szolgáltatással. Az összekapcsolt asszisztens kizárólag olvasni tudja azokat az adatokat, amelyeket a Felhasználó a saját jogosultságával egyébként is lát; módosítani nem tud. Az összekapcsolás a Felhasználó döntése: az így átadott adatokat a választott AI-szolgáltató a saját feltételei szerint kezeli, ezért azokért a Szolgáltató nem felel. A kapcsolatot a Felhasználó a profiljában bármikor megszüntetheti, az Ügyfél pedig a cég egészére letilthatja (a 3.4. pont szerinti beállítással).
3.6. Könyvelői hozzáférés. Az Ügyfél a Szolgáltatásban könyvelőt hívhat meg, aki a cég adatait olvasási joggal megtekintheti és exportálhatja. A hozzáférést az Ügyfél és a könyvelő is bármikor megszüntetheti. A könyvelői hozzáférés a weboldalon megjelölt csomagokban érhető el.
3.7. Rendelkezésre állás. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de a szünetmentes működést nem garantálja. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. az internetszolgáltató, a tárhelyszolgáltató hibája, vis maior) bekövetkező kiesésért.
3.8. A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatosan fejleszti; a funkciókat bővítheti, átalakíthatja, megszüntetheti.
4. Próbaidőszak, díjak, fizetés
4.1. Próbaidőszak. A regisztrációt követően a Szolgáltatás 14 napig ingyenesen, a legmagasabb (prémium) csomag funkcióival használható; könyvelői regisztráció esetén 14 napig a kezdő könyvelői csomaggal. A próbaidőszak lejárta előtt a Szolgáltató e-mailben emlékeztetőt küld. A próbaidőszak végén a fiók – megrendelés hiányában – az 5.4. pont szerint korlátozottá válik.
4.2. Díjak. A munkáltatói csomagok díja a munkavállalók számától függ (munkavállalónkénti egységár, csomagonként meghatározott minimumdíjjal), és havi vagy éves díjfizetési időszakra választható. A könyvelői csomagok havi díjasak. Az aktuális díjakat a weboldal árlistája tartalmazza; 70 munkavállaló felett, illetve egyedi igény esetén a díj egyedi megállapodás szerint alakul.
4.3. Számlázás. A Szolgáltató a csomag minimumdíját a díjfizetési időszak elején, előre számlázza. Ha a fiókban szereplő aktív munkavállalók száma alapján számított díj meghaladja a minimumdíjat, a különbözetet a Szolgáltató a következő díjfizetési időszak számláján számlázza. Tört időszak esetén a díj a hátralévő napok számával arányos. A számlát a Szolgáltató elektronikusan, a Billingo számlázó rendszerrel állítja ki, és a megadott számlázási e-mail címre küldi.
4.4. Fizetés. A díjat banki átutalással, a számlán feltüntetett fizetési határidőig kell megfizetni. A díjjal rendezett időszak leteltével a szerződés nem szűnik meg, hanem a következő díjfizetési időszakra meghosszabbodik, amíg az Ügyfél a 6. pont szerint fel nem mondja.
4.5. A Szolgáltató a díjakat módosíthatja. A díjemelés a módosítás hatálybalépését követően kezdődő díjfizetési időszaktól alkalmazható, és arról a Szolgáltató az Ügyfelet legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti.
5. Megrendelés, csomagváltás, korlátozás
5.1. Csomagot az Ügyfél a Szolgáltatás felületén, az „Előfizetés kezelése” menüpontban küldött igényléssel, vagy az ugyfelszolgalat@beosztasom.hu címre küldött e-mailben rendelhet. Az igénylést a Szolgáltató 1–2 munkanapon belül visszaigazolja és aktiválja.
5.2. Csomagváltás (magasabb vagy alacsonyabb csomag, havi vagy éves díjfizetés) ugyanígy kérhető; az új csomag díja az aktiválás napjától, arányosan érvényes.
5.3. A díjjal rendezett időszak lejárta előtt 3 nappal a Szolgáltató e-mailben értesítést küld.
5.4. Korlátozott fiók. Ha a próbaidőszak megrendelés nélkül lejár, vagy a díjjal rendezett időszak lejárt, és a díj nem került megfizetésre, a fiók korlátozottá válik: a Felhasználók a korábban rögzített adatokat továbbra is megtekinthetik és exportálhatják, de új adatot nem rögzíthetnek, és a meglévőket nem módosíthatják. A korlátozás a díj megfizetésével, illetve a megrendeléssel megszűnik.
5.5. Törlés. A korlátozott fiókot és annak minden adatát a Szolgáltató végleges hatállyal törli
- megrendelés nélkül lejárt próbaidőszak esetén a próbaidőszak lejártától számított 180 nap elteltével,
- egyéb esetben a korlátozás kezdetétől számított 2 év elteltével.
Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató a fiókot és az adatokat korábban, a kérés beérkezésétől számított 30 napon belül törli. A biztonsági mentésekből az adatok a mentések megőrzési rendje szerint (Adatkezelési tájékoztató, VIII.4. pont), legkésőbb 2 éven belül törlődnek.
6. Felmondás, megszüntetés, elállás
6.1. Az Ügyfél a szerződést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja az ugyfelszolgalat@beosztasom.hu címre küldött e-mailben. A felmondás az utoljára megfizetett díjfizetési időszak végén lép hatályba; addig a Szolgáltatás változatlanul használható. A már megfizetett díjat – annak arányos részét sem – a Szolgáltató nem téríti vissza. Az Ügyfél adminisztrátora a cég fiókját és minden adatát a Beállítások között maga is véglegesen törölheti.
6.2. A Szolgáltató a szerződést indokolás nélkül, azonnali hatállyal is felmondhatja; ilyenkor a felmondás hatálybalépése utáni időszakra megfizetett díjat arányosan visszatéríti.
6.3. A jelen ÁSZF megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a fiókot korlátozni, illetve figyelmeztetést követően a szerződést azonnali hatállyal felmondani. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:
- (i) ha az Ügyfél fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére 30 napon belül sem tesz eleget;
- (ii) ha az Ügyfél munkavállalókat közvetlenül az elszámolás előtt töröl a díj csökkentése céljából;
- (iii) a Szolgáltatás rendeltetésellenes használata, így különösen más ügyfelek adataihoz való hozzáférés kísérlete, a Szolgáltatás működésének szándékos zavarása vagy túlterhelése.
Súlyos szerződésszegés miatti felmondás esetén a megfizetett díj nem jár vissza.
6.4. Elállás. A fogyasztónak minősülő Ügyfelet a jogszabály szerinti elállási jog illeti meg; ezen túl a szerződéstől elállni nem lehet.
7. Adatkezelés, adatfeldolgozás, adatbiztonság
7.1. A Szolgáltatásba az Ügyfél által rögzített, illetve a Felhasználók által az Ügyfél utasítására felvitt személyes adatok tekintetében az Ügyfél adatkezelőnek, a Szolgáltató adatfeldolgozónak minősül. A Felek az adatfeldolgozás feltételeit a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező Adatfeldolgozási szerződésben rögzítik, amely a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.
7.2. A Szolgáltató által igénybe vett további adatfeldolgozók (ideértve a tárhelyszolgáltatót) listáját az Adatfeldolgozási szerződés A. függeléke, az alkalmazott technikai és szervezési intézkedéseket az Adatkezelési tájékoztató VIII. pontja (Adatbiztonság) tartalmazza. Mindkét dokumentum a weboldal láblécéből elérhető.
7.3. Az Ügyfél felel azért, hogy a munkavállalók és a további Felhasználók személyes adatait jogszerűen rögzítse a Szolgáltatásban, és őket a munkáltatói adatkezelésről tájékoztassa.
7.4. A Szolgáltató saját adatkezelésére (különösen az Ügyfél kapcsolattartási és számlázási adataira, a weboldal látogatóinak adataira, a hírlevélre) az Adatkezelési tájékoztató irányadó.
8. Szellemi tulajdon
8.1. A weboldal és a Szolgáltatás egésze és minden eleme – így különösen a szoftver, a grafikai megoldások, a szerkezet, a szövegek és a súgóanyagok – szerzői jogi védelem alatt áll, annak jogosultja a Szolgáltató. A Felhasználó által feltöltött tartalom a Felhasználó, illetve az Ügyfél tulajdonában marad.
8.2. A szerződés az Ügyfél számára a Szolgáltatás szerződés időtartamára szóló, nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogát biztosítja. A Szolgáltatás visszafejtése, másolása, más szolgáltatásba építése, illetve a Szolgáltató védjegyeinek, logóinak felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
8.3. Ha a weboldalon jogsértő tartalmat talál, kérjük, jelezze az ügyfélszolgálaton; a Szolgáltató a jelzett tartalmat megvizsgálja, és jogsértés esetén haladéktalanul eltávolítja.
9. Felelősség
9.1. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás hibamentes és biztonságos legyen. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél, illetve a Felhasználók által rögzített adatok tartalmáért, az azokon alapuló munkáltatói döntésekért, a 3.7. pontban megjelölt, rajta kívül álló okból bekövetkező kiesésért, valamint a Felhasználó eszközének, internetkapcsolatának hibájából eredő károkért.
9.2. A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért való felelőssége – a jogszabály által megengedett mértékig – a kár bekövetkezését megelőző 6 hónapban az Ügyfél által ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra és a közvetett károkra.
9.3. A 9.1–9.2. pont szerinti korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §).
10. Panaszkezelés, jogviták
10.1. Panaszt a Szolgáltató levelezési címén (1204 Budapest, Ady Endre utca 106. 3. emelet 13. ajtó) vagy az ugyfelszolgalat@beosztasom.hu e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban válaszol.
10.2. A Felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén – a nem fogyasztónak minősülő Felek között – a Felek a jogvita eldöntésére hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
10.3. A szerződésre Magyarország jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadók.
11. Az ÁSZF módosítása, egyéb rendelkezések
11.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról legkésőbb a hatálybalépés napján e-mailben vagy a Szolgáltatás felületén értesíti az Ügyfeleket. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a szerződést a 6.1. pont szerint felmondhatja; a Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül.
11.2. A Szolgáltatás használata feltételezi az internet technikai korlátainak ismeretét és az ezzel járó hibalehetőségek elfogadását.
11.3. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
11.4. A jelen ÁSZF mellékletei: 1. számú melléklet – Adatfeldolgozási szerződés.
Budapest, 2026. november 6.