BeosztásomHa az előfizetésed (vagy a próbaidőd) lejár, és nem hosszabbítod meg, a rendszer nem törli azonnal az adataidat: csak megtekintés módba kerül. Minden beosztást, jelenlétet és munkavállalót látsz és exportálhatsz, de semmit nem módosíthatsz. Ha újra előfizetsz, ott folytatod, ahol abbahagytad. Hosszabb idő után viszont az adatok véglegesen törlődnek.
Miről ismered fel?
Minden oldal tetején piros sáv jelenik meg: „Jelenleg nincs aktív előfizetésed, ezért csak megtekinteni tudod az adatokat.”, mellette a Csomag választása linkkel. A módosító gombok kiszürkítve látszanak, és a buborékuk ezt mondja: „Lejárt az előfizetés, ezért most csak megtekinteni tudod az adatokat.”
Mit lehet csinálni csak megtekintés módban?
Lehet:
- megnyitni a listákat és az adatlapokat;
- megnézni a beosztások naptárait, a jelenlétet és a távolléteket;
- exportálni (munkavállalók, beosztás, jelenlét, statisztika);
- az Előfizetés kezelése oldalról új csomagot kérni.
Nem lehet:
- új adatot felvenni vagy meglévőt módosítani, törölni (beosztás, műszak, munkavállaló, munkahely, távollét, jelenlét stb.);
- meghívót küldeni;
- a beállításokat módosítani.
A munkavállalók is csak megtekinteni tudják a saját felületüket: nem jelentkezhetnek, nem kérhetnek távollétet, és nem rögzíthetnek jelenlétet.
Mikor törlődnek az adatok?
- Lejárt próbaidő után: ha a próbaidő lejártától számított 180 napon belül nem fizetsz elő.
- Lejárt előfizetés után: ha a csomag lejártától számított 2 éven belül nem fizetsz elő.
Ezután a rendszer a céged összes adatát véglegesen törli, és a céged címe sem lesz elérhető. Próbaidőnél a sáv vissza is számol: „A demó időszak lejárt. Előfizetés nélkül az adataidat … múlva töröljük.”
Hogyan hosszabbítsd meg?
- Kattints a sávban a Csomag választása linkre, vagy a menüben az Előfizetés kezelése pontra.
- Válassz csomagot, és kattints az Ezt választom (a korábbi csomagodnál: Előfizetés meghosszabbítása) gombra.
- Kövesd a Csomagigénylés lépéseit.
Az aktiválás után a sáv eltűnik, és újra minden funkció használható.
Értesítések a lejárat körül
- Automatikus megújítás nélkül a lejárat előtt három nappal minden operátor értesítést kap.
- A lejárat napján újabb értesítés jön a csomag lejártáról.
Az emailt az Értesítési beállítások oldalon az előfizetési csomagokról szóló kapcsolóval kérheted vagy kapcsolhatod ki. A felületen mindig megjelenik.
Gyakori kérdések
Elvesznek az adataim, ha egy hónapig nem fizetek elő? Nem. Egy lejárt előfizetés után a rendszer két évig megőrzi az adatokat csak megtekinthető módban.
A bérszámfejtőm még látja az adatainkat lejárt előfizetés mellett? Igen, a törlésig megtekintheti és exportálhatja őket, de ő sem módosíthat semmit.
Mi van, ha a bérszámfejtőm kezeli az előfizetésünket? Akkor az ő bérszámfejtői előfizetésének lejárata után kerül a céged csak megtekintés módba. Fordulj hozzá.