Elfelejtettem a jelszavam: hogyan állítok be újat?

Munkavállalóknak

Ha nem emlékszel a jelszavadra, a belépő oldalon kérhetsz egy jelszó-visszaállító linket emailben. A linkre kattintva új jelszót adsz meg, és azzal azonnal be is léphetsz. Ha be vagy lépve és csak új jelszót szeretnél, azt az Adataim oldalon teheted meg.

Új jelszó kérése emailben

  1. Nyisd meg a céged címét, és a munkavállalói belépő oldalon koppints az Elfelejtetted a jelszavad? linkre.
  2. Az Elfelejtett jelszó oldalon add meg az Email cím mezőben azt a címet, amellyel belépsz.
  3. Koppints a Link küldése gombra. Megjelenik: „Ha ezzel az email címmel van fiók, elküldtük rá a jelszó-visszaállító linket.”
  4. Nyisd meg a kapott emailt, és kattints a benne lévő linkre.
  5. Az Új jelszó beállítása oldalon add meg az Új jelszó és az Új jelszó még egyszer mezőt.
  6. Koppints a Jelszó mentése gombra.

Jelszó módosítása belépve

  1. Koppints a jobb felső sarokban a nevedet jelző körre, és válaszd az Adataim pontot.
  2. Az Adataim oldal Biztonság kártyáján koppints a Jelszó módosítása gombra.
  3. Add meg a Jelenlegi jelszó, az Új jelszó és az Új jelszó ismét mezőt.
  4. Koppints a Jelszó módosítása gombra.

Gyakori kérdések

Nem érkezik meg a visszaállító email. Nézd meg a levélszemét (spam) mappát, és ellenőrizd, hogy azt a címet adtad-e meg, amellyel a meghívót kaptad. Ha még sosem léptél be, előbb a meghívó levélben lévő Regisztrálok gombbal hozd létre a fiókodat.

Az email címem megváltozott, és a régihez már nem férek hozzá. A belépéshez használt címet magad nem tudod átírni. Szólj az operátornak: ő a munkavállalói adatlapodról új meghívót tud küldeni az új címedre. A beosztásaid, távolléteid és jelenléteid ilyenkor is megmaradnak, mert azok az adatlapodhoz tartoznak, nem a belépéshez.

Belépéskor kódot kér a rendszer, de elveszett a telefonom. Ez a kétfaktoros hitelesítés kódja, amit jelszócserével nem lehet megkerülni. Fordulj az operátorhoz: ő tudja alaphelyzetbe hozni a belépésedet, utána egy új meghívóval újra létrehozhatod a fiókodat.

Miért kéri a jelenlegi jelszavamat a jelszócsere? Így más nem tudja megváltoztatni a jelszavadat, ha a telefonod vagy a géped bejelentkezve maradt.

Kapcsolódó cikkek